�������������������������� ������ ����� ��������� �����    . ��� ���� ������ ���󐏑�� ��� ������� ��� ������� �������� ����� ����� ����� ���� � ��� ��� �� ����� ���� ������ � ��� ���� ����� �� ��� � ����� IMS ��������� ��� �� ���� ���� DQS � �� ���� ������ ����� ���엨� ���� ��� ����� ���� DQS ������ .��� ��� ����� TQM �������������������������� ��������������� ����� �� ���� ���� �������� � ��� ������� ��� �� ���� DQS� ���� .���