�� ����/�/�� ����������� ����� ����� ������ ����� �������� ����� ��    .������ � ��� ��������� ������������� �������� �������� ��������������������������������������䐥������������������������ ��� ����썯��� �� ����������� TQM�������������������������� ��𤐤������������������𢐤�� ��� �����󐤗�� ���������������� ������ 񟐤������� ������������ �������������������������������� .��� ����� ���������������������������TQM �ꤪ�� �ꤪ�� ����� ������� ��������㨤�� ����������� ������� ��������� .�� ����� ���������������������엨� ����� ���� ���� ����������� ����썤����� ��������������� ����� � ������������� �����󐤗������������������ ����������� ������ ������� ������������� ����������� �������� ������������������ ��������� ����� ���������������������㨢������������������ .�� ���� ��������������� ����� ����� ��